Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 11 november 2026

Wil je een uitje bij ons aanvragen of boeken, of bezoek je onze website, dan verwerken we gegevens over jou. In deze verklaring lees je welke gegevens dat zijn, waarvoor we ze gebruiken, hoe lang we ze bewaren, met wie we ze delen en welke rechten je hebt. Ze geldt voor www.beleef-eindhoven.nl en voor alles wat we voor je uitje regelen.

Wie zijn wij?

Beleef Eindhoven VOF is verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens.

• Adres: Wenckenbachstraat 18, 5621 HB Eindhoven
• KvK-nummer: 53754859
• E-mail: info@beleef-eindhoven.nl, telefoon: 040 843 18 53

Vragen over privacy? Mail of bel ons gerust.

Welke gegevens verwerken we?

Als je onze website bezoekt

• Welke pagina’s je bekijkt, op welke knoppen en links je klikt en of je de calculator of het contactformulier gebruikt. We koppelen dat aan een willekeurig nummer, niet aan je naam, e-mailadres of internetadres. Wat je in een formulier typt, hoort daar niet bij.
• Of je via een andere website of een advertentie bij ons kwam, en of je een telefoon, tablet of computer gebruikt.
• Alleen als je in de cookiebanner toestemming geeft: gegevens voor Google Analytics en Google Ads. Zie de cookieverklaring.

Als je een offerte aanvraagt (de calculator)

Je voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer, de datum en tijd van het uitje, het aantal deelnemers, je keuzes en je opmerkingen.

Als je het contactformulier invult

Je naam, telefoonnummer, e-mailadres, de activiteit waar je aan denkt of het aantal gasten, en je bericht.

Als je belt, mailt of een WhatsApp-bericht stuurt

Wat je ons daarin vertelt, en je telefoonnummer of e-mailadres.

Als je je uitje bevestigt

Je naam, je factuurgegevens (zoals bedrijfsnaam, adres, postcode en plaats), een eventuele andere aanvangstijd of opmerking, en het moment van bevestigen met je internetadres (IP-adres) en het type browser. Die laatste twee bewaren we als bewijs dat de opdracht door jou is gegeven.

Voor het uitje zelf

Wat nodig is om het goed te regelen: de planning, de locatie, het aantal deelnemers, een tweede contactpersoon als je die opgeeft, dieetwensen voor de catering en, als een spel daarom vraagt, de namen van de deelnemers. Dieetwensen kunnen iets zeggen over iemands gezondheid; we gebruiken ze alleen voor de bestelling, zonder namen van deelnemers.

Bij Ranking the Stars en De Saboteur

Bij Ranking the Stars voeren wij de voor- en achternaam van de deelnemers in, en hun e-mailadres als de vragenlijst per mail wordt verstuurd. De contactpersoon van de opdrachtgever kan er ook voor kiezen de links naar de vragenlijsten zelf te verdelen. Doet hij dat per mail, dan vult hij de e-mailadressen in op een besloten pagina, die alleen opengaat met een code die hij per mail krijgt; doet hij dat via WhatsApp, dan gebruiken we geen e-mailadressen. Deelnemers krijgen informatie over het spel en een vragenlijst, en vullen antwoorden en feitjes over zichzelf in; andere deelnemers kunnen hen bij een vraag kiezen. Een foto van jezelf toevoegen kan, maar hoeft niet. Op verzoek van de opdrachtgever delen we na afloop de presentatie met de einduitslag: de teamnamen, de punten en de voornamen van de teamleden. Wie wie heeft gekozen, losse antwoorden en anonieme feitjes staan daar nooit in. Wil je niet dat je gegevens worden gedeeld, laat het ons dan weten.

Bij De Saboteur kunnen deelnemers zich aanmelden voor de rol van Saboteur met hun naam, e-mailadres en telefoonnummer. Het telefoonnummer gebruiken we alleen voor een herinnering via WhatsApp, als een gekozen Saboteur vlak voor het uitje de informatie over zijn rol nog niet heeft gelezen. We gebruiken de gegevens van beide spellen alleen voor het spel. Maken we foto’s tijdens het uitje, dan staan die op een fotopagina die alleen te openen is met de link die je groep van ons krijgt.

Mails en facturen

De mails die we je sturen, en of ze zijn afgeleverd, geopend of aangeklikt. De facturen met de factuurgegevens en bedragen.

Waarvoor en op welke grond?

We verkopen je gegevens niet, gebruiken ze niet voor reclame van anderen en nemen geen besluiten over je die alleen door een computer worden genomen. Toestemming kun je altijd intrekken via de cookie-instellingen onderaan de website.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Vraag je ons je gegevens eerder te verwijderen, dan doen we dat, behalve wat we volgens de wet moeten bewaren.

Met wie delen we je gegevens?

Alleen met partijen die we nodig hebben om je uitje te regelen of onze systemen te laten werken, en alleen wat zij nodig hebben.

Met deze dienstverleners hebben we afspraken over de beveiliging van je gegevens (verwerkersovereenkomsten). Een aantal is een Amerikaans bedrijf; voor gegevens die in de Verenigde Staten terechtkomen, gelden het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Stuur je ons een bericht via WhatsApp, dan gelden ook de voorwaarden van WhatsApp (Meta).

Hoe beveiligen we je gegevens?

Alleen medewerkers van Beleef Eindhoven die het voor hun werk nodig hebben, kunnen bij je gegevens. Ze loggen in met een persoonlijk account, beheerders met tweestapsverificatie. Partners zien alleen de uitjes en gegevens die voor hen bedoeld zijn. Alle verbindingen zijn versleuteld.

Kinderen

We vragen geen gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Een uitje boek je als volwassene; van deelnemers vragen we alleen wat voor het uitje of het spel nodig is.

Je rechten

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten verbeteren, verwijderen of aan je laten overdragen. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking of vragen die te beperken. Mail daarvoor naar info@beleef-eindhoven.nl; we reageren binnen een maand. Facturen moeten we wel 7 jaar bewaren.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Verandert er iets in hoe we met gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan staat wanneer dat voor het laatst is gebeurd.